Шахрайські чат-боти атакують Україну: як перевірити сервіси перед оплатою

Шахрайські чат-боти атакують українців. Як не втратити гроші та персональні дані.

29 жовтня 2025 р., Київ – Головний сервісний центр МВС України разом із Департаментом кіберполіції Національної поліції України застерігають громадян від шахрайських чат-ботів, які масово з’явилися у популярних месенджерах і соцмережах.

«Ми отримуємо дедалі більше повідомлень про боти, які нібито допомагають зареєструвати авто, отримати водійське посвідчення або перевірити транспортний засіб за всіма базами. Це — фальшиві сервіси, головна мета яких — заволодіти вашими персональними даними та грошима», — йдеться у повідомленні МВС.

Як працюють шахрайські схеми

Зловмисники створюють фейкові чат-боти у Telegram, Viber, WhatsApp та інших платформах. Вони пропонують:

• «перевірити транспортний засіб за всіма реєстрами»;
• «оформити» реєстрацію чи перереєстрацію без відвідування сервісного центру;
• «прискорити» отримання водійського посвідчення;
• консультації та «чергу поза системою» за окрему плату.

Після короткого спілкування бот зазвичай просить оплатити «адміністративний збір» або надіслати фото документів — паспорта, свідоцтва про реєстрацію авто або банківської картки. Надалі шахраї використовують ці дані для викрадення коштів або оформлення фіктивних угод.

 Ознаки фейкового чат-бота

Щоб не потрапити на гачок шахраїв, звертайте увагу на такі моменти:

• відсутність офіційного домену «gov.ua» або синьої галочки верифікації;
• пропозиція оплати на особисту картку або обіцянка позачергового запису;
• оформлення документів без вашої присутності;
• нібито «служба підтримки» у месенджерах, де офіційних каналів МВС немає.

Як убезпечитися

Використовуйте тільки офіційні ресурси:

• hsc.gov.ua 
• Застосунок «Дія»
• «Кабінет водія»

Не переходьте за підозрілими посиланнями і не вводьте особисті дані у невідомих чат-ботах.

Не користуйтеся послугами «посередників» — жодна стороння особа не може офіційно вплинути на процес отримання державної послуги.

Якщо ви стали жертвою шахраїв, повідомляйте Кіберполіції.

«Усі державні послуги з реєстрації, перереєстрації транспортних засобів та отримання чи заміни водійського посвідчення надаються лише сервісними центрами МВС або через офіційні онлайн-сервіси з доменом gov.ua», — наголошують у МВС.

Джерело інформації: 44.ua